Skip to main content

Technical helpdesk engineer

Je hebt een technische achtergrond en ondersteunt ook graag anderen op dit gebied. Onze klanten zijn bij jou aan het juiste adres met al hun vragen over onder andere de inbouw van apparatuur of het verhelpen van technische problemen. Een uitdaging ga je niet uit de weg en bent pas tevreden als de klant dat ook is.

Herken jij jezelf in deze beschrijving? Dan ben jij wellicht de nieuwe Technical Helpdesk Engineer die wij zoeken bij Dometic.

WAT GA JE DOEN?

Je ondersteunt klanten voornamelijk telefonisch bij technische vragen over producten met betrekking tot het inbouwen/aansluiten, het verhelpen van defecten en het installeren van nieuwe producten.

Bij voorkeur heb je een mbo-opleiding autotechniek, elektrotechniek of werktuigbouw. Overleg en samenwerking is voornamelijk in het Nederlands en soms in het Engels. Spreek je naast Engels ook nog Duits en/of Frans, dan is dat echt een pré.

JOUW KWALITEITEN

- Je kunt goed samenwerken en communiceert gemakkelijk;

- Je hebt het vermogen om vanuit meerdere invalshoeken naar klantvragen te kijken;

- Je bent een goede luisteraar en kan de vraag van de klant goed vertalen naar een oplossing;

- Je raakt niet snel van slag, je bent stressbestendig.

OVER DOMETIC

Dometic Benelux is gevestigd in Etten-Leur en is onderdeel van het Zweedse bedrijf Dometic. Dometic

verkoopt technische producten die bedoeld zijn om het verblijf onderweg aangenaam te maken. Voor

campers en caravans verkopen we bijvoorbeeld airconditioners, koelkasten en luifels. Voor auto’s en

vrachtwagens kun je denken aan camerasystemen en omvormers. Bij consumenten zijn onder andere

onze koelboxen zeer geliefd. Heel veel verschillende producten dus, voor diverse markten.

We zijn onderdeel van een groot bedrijf, maar lokaal kennen we elkaar allemaal. In Etten-Leur werken

we met ongeveer 30 collega’s verdeeld over verkoop, technische helpdesk, administratie, marketing,

magazijn en de werkplaats. Bij de technische helpdesk werk je samen met je directe collega’s, die je

graag hun kennis en ervaring met je delen.

REAGEREN

Is dit jouw baan? Stuur dan je motivatie en cv naar rob.genefaas@flexibility.nl of bel mij op 06-50203365

Acquisitie bij Dometic naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld

Technical helpdesk engineer

Flexibility Zorg, Etten-Leur
Categories: 
Engineering
Degree Level: 
Master
Apply before: