Skip to main content

Resident Service Technician

Voor Cummins zijn wij op zoek naar een Resident Service Technician.

Je ondersteunt in deze rol de Components Service Resident Service Engineer en je houdt je bezig met verschillende activiteiten op het gebied van analyse en parts management. Je rapporteert in deze rol aan de Regional Rapid Response & Current Product Support Execution Leader.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Het regelen van field returns voor analyse;
  • Het doen van gedetailleerd onderzoek, hierbij gebruik makend van verschillende inspectie technieken;
  • Contact onderhouden met sub-contractors om hen parts analyses te laten doen;
  • Het opstellen van rapportages over deze parts analyses;
  • Het gebruikmaken en onderhouden van databases die te maken hebben met parts returns;
  • Het opstellen van management rapportages over failure modes en failure rates;
  • Het maken van verschillende statistische calculaties (training wordt hiervoor gegeven).
  • Functie-eisen

  • Je hebt een hbo opleiding op technisch gebied, of een technische mbo opleiding met meerdere jaren werkervaring;
  • Je hebt affiniteit met de automotive industrie;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal volledig;
  • Je hebt ervaring in een productieomgeving;
  • Je bent een problemsolver;
  • Kennis van motoren is een grote pre;
  • Je bent communicatief sterk en kan goed in een team werken;
  • Je kan met verscheidende klanten werken op een open en eerlijke manier;
  • Data verzameling en analyse: Je kan data analyse doen en met de juiste methodieken werken om tot kwalitatieve data te komen. Ook kun je met raw data overweg;
  • Field investigation: Je hebt de vaardigheden om een field investigation te doen, met daarbij behorend het organiseren van het onderzoek en het gebruikmaken van service tools voor diagnose, data analyse en het maken van een field investigation rapport;
  • Hazard Analysis: kennis van hazard analysis. Weten wanneer je hazard analysis moet toepassen. Het begrijpen van onderliggende principes, technieken en procedures;
  • Rapid Problem Solving: consistent gebruikmaken van Rapid Problem-solving processen en database. Kan anderen hierop ook coachen/trainen. Kan verbeterpunten voor problem-solving processen en tools identificeren;
  • Warranty/Policy support: kennis van corporate warranty systeem en marketing structuur basis om OEM's, distributeurs en eindgebruikers te ondersteunen om goede partnerships en relaties te onderhouden.
  • Arbeidsvoorwaarden

    Deze job is direct in dienst bij Cummins. De locatie van het werk is DAF in Eindhoven.

    Marktconform salaris.

    Resident Service Technician

    Cummins Limited, Eindhoven
    Degree Level: 
    Master
    Apply before: